空の旅がもっともっと楽しくなる！？
世界のエアラインを紹介するシリーズ番組
島国・日本から海外に旅をするには、ほとんどの場合、航空機にお世話になります。 世界各国と日本を結ぶ航空会社は、その特色もさまざま。 各社がその特色を競い合っています。
この番組では、日本に就航するそんな航空会社にスポットを当て、 毎回1社をピックアップ。 航空会社の歴史や使用機材の情報から、ちょっとお得な情報まで 旅チャンネルならではの視点で、ご案内いたします。
スイス インターナショナル エアラインズ
ヨーロッパの中でも人気の国スイス、そのスイスを代表する航空会社スイス インターナショナル エアラインズをご紹介します。
スイス インターナショナル エアラインズ 基本情報
本拠地：スイス連邦・チューリッヒ
日本発着路線：成田～チューリッヒ
航空会社2レターコード：LX
機内クラス構成：
ファーストクラス
ビジネスクラス
エコノミークラス
（09年8月現在）
WEBサイト
番組コメンテーター秋本俊二が語る 「スイス インターナショナル エアラインズ」
今、約50人の日本人客室乗務員の方が乗務しています。お話を伺うと、とても働きやすい環境だとおっしゃいます。
スイスはチョコレートが有名で機内でもオリジナルのチョコレートが、配られるのですが。クルー同士のコミュニケーションにもチョコレートが使われているんです。ブリーフィングで、キャプテンの質問に答えられると、答えたクルーがチョコレートを貰えたり、難しい質問に答えられると、もっと大きなチョコレートが貰えたり。そんなお話を聞いたことがあります。
スイスの客室乗務員のサービスは、とても評価が高いですが、そのサービスにはマニュアルは無いそうです。型にはまったサービスではなく、一人一人がお客さんが、何を望んでいるかを考えて、それに必要なことを自分たちで考えて行動する。そんなやり方が高評価に繋がっているのだと思います。
秋本俊二
作家／航空ジャーナリスト
Blog『雲の上の書斎から』
http://blog.office-akimoto.com/
