ルフトハンザ ドイツ航空
ルフトハンザ ドイツ航空 基本情報
本拠地:ドイツ連邦共和国・ケルン
日本発着路線:
成田~フランクフルト 毎日
成田~ミュンヘン 毎日
中部~フランクフルト 毎日
関空~フランクフルト 毎日
航空会社2レターコード:LH
航空会社3レターコード:DLH
機内クラス構成:ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラス
(08年12月現在)
番組コメンテーター秋本俊二が語る 「ルフトハンザ ドイツ航空」
ルフトハンザドイツ航空の一番の特徴はその革新性です。
その一つが、ファーストクラスの料金を支払って貰ったお客様にサービスで答えるために建てた、フランクフルト空港のファーストクラス専用ターミナルです。中に入ると、セキュリティチェックも全部そのビルで出来るんですよ。イミグレーションのチェックが終わると、専用のラウンジがあります。普通、ラウンジっていうのは色んなミールを置いてあって好きな物を選べる。
でも、そこは一流のシェフが作ってくれるんです。その人のためにシェフが腕をふるって、好きな物を好きな食材で作ってくれる。
それから、とても静かなんです。音がしないんですよ。何で静かなのかな?と思ったら、アナウンスが一切無い。お客さんには一人ずつ担当者が付いていて、自分の腕時計をずっと見て、時間になれば、「お客様、そろそろご用意を」と教えてくれる。更に、普通は搭乗ゲートまでは歩かなくちゃいけないし、搭乗ゲートで並ぶのも一緒じゃないですか。それも必要ないようにポルシェでお客さんを迎えに来て、飛行機の真下まで連れてってくれる。徹底してますね。
秋本俊二
作家/航空ジャーナリスト
All About「世界のエアライン」ガイド
http://allabout.co.jp/travel/airplane/























