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Q：スカパーに加入しているのに、旅チャンネルが視聴できないのはなぜですか？ A：ご契約されているチャンネルパック・セットに旅チャンネルが含まれていない可能性がございます。 スカパー！で旅チャンネルをご覧いただくには、「単チャンネル契約（月々525円）」、旅チャンネルを含む68チャンネルを見ることができる「スカパー！よくばりパック（3,500円）」、よくばりパックから15チャンネルをお選びいただく「スカパー！選べる１５」のいずれかでご契約いただく必要がございます。詳細はこちらのページにてご確認下さい。
Q：ケーブルテレビに加入しているのに、旅チャンネルが視聴できないのはなぜですか？ A：ご契約されているケーブルテレビ局では旅チャンネルの配信が行われていない、もしくはご契約されているセット内容に旅チャンネルが含まれていない可能性がございます。 配信チャンネルをご契約されているケーブル局にお問い合わせ下さい。未配信の場合は、スカパー！もしくはブロードバンドテレビのご契約をご検討下さい。
Q：ブロードバンドテレビに加入しているのに、旅チャンネルが視聴できないのはなぜですか？ A：ご契約されているブロードバンドテレビのチャンネルラインナップに旅チャンネルが含まれていない可能性がございます。（※詳しくはご契約されているブロードバンドテレビ事業社様にお問い合わせ下さい） その場合は、他のブロードバンドテレビ、スカパー！、ケーブルテレビでのご契約をご検討下さい。
Q：旅チャンネルを見るには、有料になりますか？ A：有料です。お近くのCATV局およびスカパー！カスタマーセンターなどにお問い合わせください。詳しくは「旅チャンネルを見るには？」ページをご覧ください。
Q：旅チャンネルの視聴料金は、いくらですか？ A：CATVにご加入をご検討の場合、各CATV局の設定価格となります。また、スカイパーフェクTV！「えらべる15」などの単独チャンネルをお選びいただくと、月525円（税込）となります。そのほか、お得なパック料金もございます。詳しくは「旅チャンネルを見るには？」ページをご覧ください。 |
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Q：番組表を送付してほしい。 A：旅チャンネルでは視聴者の皆様に向けた番組表送付サービスを行っております。ご希望の方は番組表送付サービスのページをご確認ください。
Q：番組表は、どうしたら確認できますか？ A：すぐに確認したい場合は旅チャンネルの番組表のページのほか、EPG、各種ガイド誌等にてご確認いただけます。またCATVご加入の方は、各CATV局発行の番組ガイド誌でご覧いただけます。 |
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Q：見逃した番組のVTRを送ってほしい。 A：旅チャンネルでは、放送番組のVTRはご送付できません。再放送を、番組表にてご確認ください。また再放送のリクエストをご意見・ご感想・お問い合わせのページにて受け付けております。また、番組によってはDVD化されているものもあります。詳しくはDVD情報ページにてご確認下さい。 |